این خطا معمولاً زمانی رخ میدهد که بسته بهروزرسانی قفل سپیدار با بسته مربوط به قفل نرمافزار شما مطابقت نداشته باشد. هر مشتری سپیدار نسخه بهروزرسانی مخصوص به خود را دارد که با نام کاربری و کلمه عبور از کلوب مشتریان دریافت میکند.
راهحل رفع مشکل:
مطمئن شوید نرمافزار سپیدار را با بسته بهروزرسانی قفل خودتان بهروزرسانی میکنید.
شماره قفل یا کد مشتری که در پایین نرمافزار نمایش داده میشود، باید با شماره کاربری شما در کلوب مشتریان یکسان باشد.
در صورت مطابقت نداشتن، نرمافزار را با بسته بهروزرسانی مربوط به قفل خود مجدداً بهروزرسانی کنید.
با رعایت این مراحل، خطای مذکور رفع شده و برنامه بهدرستی اجرا خواهد شد.