تاپیک: دلایل نمایش ندادن نام مشتری هنگام ثبت درخواست برگشتی در نرم افزار سپیدار

برچسب ها: 

نمایش 1 پاسخ رشته ها
  • نویسنده
    نوشته‌ها
    • #18797
      ali021rohh
      مشارکت کننده

      در چه شرایطی هنگام صدور درخواست برگشتی در نرم افزار سپیدار، نام مشتری در لیست مشتریان (سلکتور مشتریان) نمایش داده نمی‌شود؟

    • #18798
      ali poorgholamhossein
      مدیرکل

      سلام
      اگر هنگام ثبت درخواست برگشتی در نرم افزار سپیدار، نام مشتری در لیست طرف‌حساب‌ها نمایش داده نشود، به این معنی است که یکی از شرایط زیر رعایت نشده است. برای رفع مشکل، موارد زیر را بررسی کنید:

      تفصیلی طرف حساب تعریف نشده باشد
      اگر برای طرف‌حساب مورد نظر از قبل تفصیلی ایجاد نشده باشد، نام مشتری در لیست نمایش داده نمی‌شود.

      تیک گزینه «مشتری» در تعریف تفصیلی فعال نشده باشد
      در زمان تعریف تفصیلی طرف حساب، باید گزینه «مشتری» علامت زده باشد تا در لیست مشتریان قابل مشاهده شود.

      طرف‌حساب غیر فعال باشد
      اگر طرف‌حساب مورد نظر در وضعیت «غیرفعال» قرار داشته باشد، در سلکتور مشتریان نمایش داده نخواهد شد.

      با بررسی و رفع این موارد، نام مشتری در لیست طرف‌حساب‌های درخواست برگشتی قابل مشاهده می‌شود.

نمایش 1 پاسخ رشته ها
  • شما برای پاسخ به این موضوع باید وارد شوید.
موضوعات مرتبط مشاهدهٔ بیشتر