چگونه کالای فروخته‌شده قبل از خرید نرم‌افزار سپیدار را برگشت بزنیم؟

Question

سلام وقت بخیر
شرکت ما سال گذشته کالایی را به مشتری فروخته و فاکتور فروش و خروج انبار آن را در سیستم قبلی ثبت کرده است. امسال نرم‌افزار سپیدار را خریداری کرده‌ایم و حالا همان مشتری می‌خواهد کالا را پس بدهد
چون فاکتور فروش قبلی در سپیدار وجود ندارد فاکتور برگشتی و برگشت خروج انبار را چطور ثبت کنم؟

Maryam Mohammadi · Answer

سلام وقت شما هم بخیر
چون فاکتور فروش اولیه در سپیدار ثبت نشده، باید فاکتور برگشتی بدون مبنا صادر کنید
از مسیر زیر وارد شوید:
مشتریان و فروش ← عملیات ← فاکتور برگشتی جدید
سپس مشتری، کالای برگشتی، تعداد و فی توافق‌شده را وارد کرده و فاکتور را ذخیره کنید.

mohamad · Answer

برای ورود دوباره کالا به انبار باید برگشت خروج انبار را جداگانه ثبت کنم؟

Maryam Mohammadi · Answer

بعد از ذخیره فاکتور برگشتی، از بالای همان فرم گزینه صدور سند برگشت خروج انبار را انتخاب کنید
در فرم بازشده، انبار و تعداد کالای برگشتی را کنترل و سند را ذخیره کنید با ثبت این سند، موجودی کالا افزایش پیدا می‌کند و گردش آن در کاردکس کالا نیز نمایش داده می‌شود
در واقع فاکتور برگشتی بدون مبنا است اما سند برگشت خروج انبار بر مبنای همین فاکتور برگشتی صادر می‌شود.

mohamad · Answer

مبلغی را که باید به مشتری برگردانیم چطور ثبت کنم؟

mohamad · Answer

اگر وجه را به مشتری پرداخت می‌کنید، از بالای همان فاکتور برگشتی گزینه ثبت اعلامیه پرداخت را بزنید و اطلاعات حساب بانکی یا صندوق، تاریخ و مبلغ پرداخت را ثبت کنید
اگر مبلغ فعلاً به‌عنوان بستانکاری مشتری باقی می‌ماند، ثبت اعلامیه پرداخت را به زمان پرداخت واقعی موکول کنید.

Maryam Mohammadi · Answer

اگر وجه را به مشتری پرداخت می‌کنید، از بالای همان فاکتور برگشتی گزینه ثبت اعلامیه پرداخت را بزنید و اطلاعات حساب بانکی یا صندوق، تاریخ و مبلغ پرداخت را ثبت کنید
اگر مبلغ فعلاً به‌عنوان بستانکاری مشتری باقی می‌ماند، ثبت اعلامیه پرداخت را به زمان پرداخت واقعی موکول کنید.

Maryam Mohammadi · Answer

mohamad · Answer

ممنون از توضیحات شما
 پس فاکتور برگشتی را بدون مبنا و با مبلغ توافقی ثبت می‌کنم سپس از بالای همان فاکتور سند برگشت خروج انبار و در صورت پرداخت وجه، اعلامیه پرداخت را صادر می‌کنم.